その他
初めてのよもぎ蒸し、丁寧に説明してくださったので施術への不安はなく、デトックス茶をたくさんいただいて汗をかけました。でも少なかったようです。漢方アロママッサージはホットストーンの温かさが気持ちよく、痛くもなかったです。
ただ、初めて男性のお客様と居合わせ、とても驚いてリラックスとは程遠く。玄関で気づきましたが嫌だとも言えませんし。
身体のことを肩こり程度ならともかく、婦人科疾患についてお話するのも抵抗ありました。
よりによってよもぎ蒸しの時、カーテン1枚隔てて男性の声がしてこちらはあの状態、脱いだ服もあるのに人が動く度にカーテンが揺れて隙間ができるのでヒヤヒヤでした(こちらからは人が見えた)。緊張していたから身体が温まりきらなかったのかもしれません。お連れさまの声は聞こえませんでしたが、ペアなら仕方ないですけど、事前にわかればキャンセルか日時変更しました。お手洗いも男性の前後に使うの、サロンでは正直なところ嫌です。
少なくとも、衣類を全て取った状態で施術中に至近距離に男性がいるというのは初めてでしたので、よもぎ蒸しは続けたいけど、次の予約は躊躇います。
差別と思われるかもしれませんが、私としては区別のつもりで書かせていただきました。
フリー
2022/06/14 14:48
その他
いつも凛をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当日は、初めてのよもぎ蒸しをお試しいただき、また、体調などご相談いただきありがとうございました。トリートメントではホットストーンがお気に召していただけたようで、嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
よもぎ蒸しのお部屋でお過ごしの際に、店内に他の男性のお客様が居合わせました際は、ご不安なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
男性のご利用に関してですが、女性のお客様とご一緒の際に限り男性のお客様もご来店いただく事がございますが、お手洗い等清掃はさらに念入りに清潔を心掛けてまいります。
店内の仕様上、他のお部屋をお使いのお客様の物音がしてしまいます点は、スタッフ一同今後も、ご来店の皆様が気持ちよくお使いいただけるように配慮してまいります。

ご提案いただきましたお声を反映して、さらにサービスを改善していけますよう、社内で対策させていただきたいと思います。
この度は、ご丁寧にご意見頂戴しまして大変ありがとうございました。ご担当 山田
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