HIRO GINZA 銀座本店

とても丁寧に明るく接していただけました。お話しが弾みながらもきちんとした施術で、終わったときにはまた来ようと自然に思えました。銀座の真ん中でこうしたサービスを受けられるカットサロンを長年探し歩いていたので、感激しました。

予約した時間の5分前に到着しました。
予約時間になってからも10分ほどエントランスに放置され
その後個室に案内されましたが
実際に施術が始まったのは予約が20分すぎた時間からでした。
忙しく、予定時間通りに進められないのであれば
一言、少し時間が遅くなりそうです。など
声かけをいただければこちらも不安にならず待てたのですが
一言もなく、ただただ不快な気持ちになりました。

その後、後ろの個室から
「今めっちゃ忙しくて、絶対シフトミスです笑笑」のような女性店員の曲が聞こえてきており
元々個室の構造的に筒抜けなので
このような発言でさらに不快になりました。
お店側の問題で、時間通りに来ているお客には関係ないと思います。

接客自体は問題なく進めていただきましたが
このようことがないよう、
根本的な部分が改善されるといいと思います。

Amazing service, great for foreigners.
They will meet your expectations, even if you don’t speak Japanese.
Staff are very friendly and professional. Highly recommended.

技術、接客、スピード、全てにおいて完璧です！素晴らしく大満足です！次回も是非宜しくお願い致します。

プロ意識が高く、こちらの要望を踏まえて最適な提案を頂けますし、テクニックとホスピタルも抜群です。またよろしくお願いします。

気持ちの良い対応ありがとうございました。

恥ずかしながら初ホットペッパー利用で、
間違えて系列の他店舗に行ったのがはじまりです。

その際店員さんの
『店舗違いますがどうぞ』
と即座に気持ちよく案内して頂きました。

機転が利く人だし、
その後の気遣いから仕事っぷりと、
とてもレベル高い人だなと、、

店長クラスでコレはちょっと末恐ろしい店だなと感じてましたが、
担当者がまさかの社長さんで、
これまた良い意味でパニックでした。

業種も違い会社規模も私の方が小さいですが、会社経営してる同じ立場の人間からすると、
渡部社長の現場主義には尊敬ですし、
学びがとても多いです。

社員さんが心から羨ましいですし、
社員さん達もそのイズムが浸透してますので、
個人的にめちゃくちゃオススメのお店です。

今後も通わせて頂きます！

落ち着いた空間と丁寧な説明、施術でとてもリラックスできました。安心して式を迎えることができそうです。ありがとうございました。

他の予約の方や飛び込みの方など沢山いらっしゃる大変お忙しい中、親切かつ丁寧に対応して頂きありがとうございます。また似合う髪型を提供頂きありがとうございます。
一点だけお願いとなります、眉毛を整えてもらいましたが、次回は今回よりも「細く·薄く」してください。

いつもありがとうございます。プロ意識が高く、色々提案して下さるし、ホスピタリティも素晴らしいです。引き続き宜しくお願いします