HIRO GINZA 新橋日比谷口店

待たされることもなく、スタッフ同士の連携が上手く取れていて、スピーディーな対応でした。仕上がりも満足です。また宜しくお願いします。

Excellent!! Skillful staff/ master made Speedy & Cool Hair Style for me. This salon is recommended for all ready's and gentlemen.

仕事の関係もあり1年ぶりでしたが、カット、マッサージともにとても満足できました。
今後もまた行きます

今まで御徒町店に通っていましたが、転居に伴い新橋日比谷口店を初めて利用しました。店舗は違ってもスタッフの連携やスピード感のある対応は変わらず、仕上がりも満足です。また宜しくお願いします。

いつも楽しく明るくカッコよくしてくださいましてありがとうございます。また行きますね。

久しぶりに利用させていただきました
結構日が経っていたけど覚えてもらえてて、嬉しかったですw
相変わらずのザックリした要望にもしっかり応えてもらったり途中のマッサージは指何本あるんだと錯覚するほどの指の乱れ打ちwが気持ちよく何ならハマりました
また利用させてもらう予定です

シャンプー　マッサージ　髭剃り中は気持ち良すぎて寝落ちします
極上耳そうじが気になります

式直前にブライダルシェービングで利用しました。
以前本店でお試しシェービングを行い、本番はこちらの店舗にお伺いしました。
上半身フルでお願いしましたが、剃り残しが所々あり、腕を中心に何度か剃り直しをお願いしました。
また途中背中を軽く切ってしまわれたのも気づき、施術中背中をぬぐったタオルにも血がついていて、最後の確認でも明らかに血が出ているのが私からでも見えました。
ドレスを着ても露出する位置だったので最後に何か話があるのかなと思っていたところ、普通に仕上がりを見せて終わりのようにされてしまい、こちらから傷を指摘しても「さっきは血は出てなかったのですが…」と言い訳のような話をひたすらされるだけで不信感を覚えました。(鏡越しの私からもわかるくらいタオルに血がついていたので担当者様が気づかないはずはないです)
シェーバーを使って深く剃っていただくものですし、ミスは誰でもあるのでうっかり肌を切ってしまうのは仕方ないです。正直に最初に言っていただけたら、少し悲しくはなりますが仕方ないことだな、と割り切れますし、私も特に怒りません。
ただ全く何もなかったように対応されたこと、こちらから指摘しても血は今止まっているから大丈夫、のように責任逃れな話をされたのが、バレなければごまかせると思われたのだろうなととても悲しくなりました。
他にももしかしたら気づかなかっただけで剃り残しや傷があるのではないか、これから何か肌にトラブルが出るのではと式直前なのでとても不安です。
最後にお話した責任者の方は誠実にお詫びを伝えてくださいましたし、本店での施術は特にトラブルなく綺麗にしていただけたので、ヒロ銀座さん自体にマイナスイメージはないですが、施術を担当いただいた方の対応だけが残念でした。
まだ研修中などで施術も慣れていなかったのかもしれませんしバレたら怒られると思われたのかもしれませんが、ミスを認めて申告する勇気も持っていただきたいです。怒られるかもしれませんが、隠そうとしてバレた時よりも傷は浅く済むはずです。
今後来店するプレ花嫁さんのためにも改善を期待します。

従業員の皆さんは、一生懸命で人当たりが良い人ばかりで、気持ち良くカット出来ます。
また、カット、シャンプー、マッサージの技術も高いです。
有難うございました

難しい注文にも対応してもらい、スッキリしました。ありがとうございました。