HIRO GINZA 御茶ノ水店

なかなか日にちと時間が合わず久しぶりの来店となりました。
久しぶりにもかかわらず笑顔で出迎えて頂き嬉しかったです。
私の希望に髪の特徴とそれに合った髪型やパーマを提案して頂けるので大変有り難いです。
いつも低姿勢でこちらは恐縮してしまいますが、親切な対応にいつも感謝しています。

ホームページを見ると、若者向けの髪型が紹介しているが、フォーマルでスタンダードなビジネス向きの髪型に対しても、丁寧に対応してくれます。
繰り返し通うことで、髪質、頭の形、髪の生える方向にあわせて、よりよい髪型を提案してもらい助かっています。

次回は多分、12月ですが、年の瀬なので(？)、ヘッドスパして年末を迎えたいと思います

2回目の利用させて頂きました。
とても上手ですしシャンプー等も気持ちいいです。
フェイシャルも目がスッキリしました。
今回は担当者のお名前覚えていなくて指名しませんでしたが次回から指名させて頂きます。
またよろしくお願い致します。

落ち着いた空間が良いです。今回もいい感じに仕上げて貰いました！いつもありがとうございます！

ざっくりしたお願いにもかかわらず、前回あてたパーマの残りや髪質から色々と提案いただきました！カットだけでなく、マッサージや顔剃りも気持ちよかったです。ありがとうございました。

クチコミ投稿を促すメールが来たので一応書きます。

店側の都合で予約変更の要求を受けました。それ自体は今後気を付けて下さいと思うだけですが、最初に予約した後しつこく電話がかかってきてとても不快でした。

仕事柄、面倒な営業電話がよくかかってくるので知らない番号には出ません。さらに最初の着信時は電話に出れない状況だったのですが、立て続けに長時間のコール。出れない時は出れません。最終的には計5回着信があり、一回のコールも長く、時間帯の配慮もありませんでした。最後はこちらから折り返しましたが。

その事を訪問時に確認すると、予約変更の件は謝罪がありましたが、しつこい電話の件は「あ、そうですか」といったニュアンスで、さらに電話繋がらないときは一旦メールしてもらった方が良いと伝えると、「メールしたけど送れなくて」など言い訳にない事を言っていました。

ミスはミスで仕方ないし、こちらも頭下げて謝罪しろとは全く思いませんが、とにかく不愉快な思いをしたのでここに書いておきます。

2回目ですが、本当にお店の人たち全員がとても親切丁寧で素晴らしかったです。
カットも上手で、この料金でここまでリフレッシュできるのなら、これからはここにしようと決めました。
石川さんもとても気さくな方で良い時間を過ごせました。

毎月の楽しみができました。
本当にありがとうございました。

カットは、今回でたぶん４回目になります。髪の生え方や伸び方にあわせて、少しアレンジを加えた提案してもらってます。ショートカットでも、様々なアプローチで仕上げてくれるので、ついつい細かな注文もしてしまいますが、しっかり対応してくれます。
今日は、一番単価の安いヘッドスパを頼みました。時間と財布に余裕があればおすすめです。

細かい要求ですが、ヘッドスパのメニューと、その内容を要約したものを、WEBのメニューで確認できると、よりサービスとしていいと思います。

いつ行っても大変居心地の良い理容室です。
スタッフの皆さんが、お客さんの事を良く考えているのが分かります。これからもお世話になると思います。