HIRO GINZA 御茶ノ水店

Reviews

このお店の評価
YIさん
2018/11/24 18:42
お店のココが好き
3週間に1回通っているが、通う度に狙った髪型にフィットしてきている。頭部の癖のある箇所も、最近では跳ねることはなく助かっている。今日は、サイドのバリカンもかなりうまくまとまった。カットは満点です。

カット後のマッサージは、新人スタッフやスタイリストさんで多種多様だと感じる。
仕上げに、特製のマッサージ器を使ってほぐしてくれるが、これがなかなかよい。
ご利用メニュー・スタッフ
2018/12/08 10:46
[スタッフ] HIRO GINZA 御茶ノ水店
ヤスミツ樣いつもご利用ありがとうございます
次回も楽しみにお待ちしてます

スタッフの技術もより高い
居心地の良い理容室目指していきます。
Ryoto Kobayashiさん
2018/11/23 01:58
その他
また来月よろしくお願いします。
ご利用メニュー・スタッフ
2018/11/29 12:00
[スタッフ] HIRO GINZA 御茶ノ水店
Ryoto Kobayashi様

いつもご利用ありがとうございます!
先日はお時間少しずらしていただいて本当にありがとうございます!
また心を込めて切らせていただくのでこれからもよろしくお願いします!
Takuto Sogoさん
2018/11/05 23:47
おすすめスタッフ
なかなか日にちと時間が合わず久しぶりの来店となりました。
久しぶりにもかかわらず笑顔で出迎えて頂き嬉しかったです。
私の希望に髪の特徴とそれに合った髪型やパーマを提案して頂けるので大変有り難いです。
いつも低姿勢でこちらは恐縮してしまいますが、親切な対応にいつも感謝しています。
ご利用メニュー・スタッフ
2018/11/29 11:59
[スタッフ] HIRO GINZA 御茶ノ水店
Takuto Sogo様

先日はご利用ありがとうございます!
久しぶりにお会いできて本当に嬉しかったです!
なかなかボリュームを抑え込むのが大変な髪質なので僕も切りがいがあって毎回楽しいです!
これからも是非よろしくお願いします!
またお会いできるのを楽しみにしております!
YIさん
2018/11/03 20:42
お店のココが好き
ホームページを見ると、若者向けの髪型が紹介しているが、フォーマルでスタンダードなビジネス向きの髪型に対しても、丁寧に対応してくれます。
繰り返し通うことで、髪質、頭の形、髪の生える方向にあわせて、よりよい髪型を提案してもらい助かっています。
ご利用メニュー・スタッフ
2018/12/08 10:41
[スタッフ] HIRO GINZA 御茶ノ水店
ヤスミツ樣いつもご利用ありがとうございます。

毎回楽しい時間と為になるお話
ありがとうございます
今後共よろしくお願いします
さこさん
2018/10/27 21:18
その他
次回は多分、12月ですが、年の瀬なので(?)、ヘッドスパして年末を迎えたいと思います
ご利用メニュー・スタッフ
2018/11/29 16:59
[スタッフ] HIRO GINZA 御茶ノ水店

さこさん
いつもご来店ありがとうございます!
全力で頭もみほぐします!!!
任せてください!

ヒロ銀座御茶ノ水店 鈴木優樹
安原弘樹さん
2018/10/05 19:50
お店のココが好き
2回目の利用させて頂きました。
とても上手ですしシャンプー等も気持ちいいです。
フェイシャルも目がスッキリしました。
今回は担当者のお名前覚えていなくて指名しませんでしたが次回から指名させて頂きます。
またよろしくお願い致します。
ご利用メニュー・スタッフ
2018/11/29 16:57
[スタッフ] HIRO GINZA 御茶ノ水店

安原さん
嬉しい口コミありがとうございます!
今の技術に満足せず、より良いものを提供できるように向上心を持ち、一生懸命頑張ります!
これからもよろしくお願いします!

ヒロ銀座御茶ノ水店 鈴木優樹
浜谷 眞一さん
2018/10/02 15:05
お店のココが好き
落ち着いた空間が良いです。今回もいい感じに仕上げて貰いました!いつもありがとうございます!
ご利用メニュー・スタッフ
2018/10/05 12:51
[スタッフ] HIRO GINZA 御茶ノ水店
浜谷様

いつもご利用ありがとうございます!
今後ともしっかり担当させていただきますのでなんでもお気軽に言ってください!
これからもよろしくお願いします!
さん
2018/09/26 16:34
メニュー体験
ざっくりしたお願いにもかかわらず、前回あてたパーマの残りや髪質から色々と提案いただきました!カットだけでなく、マッサージや顔剃りも気持ちよかったです。ありがとうございました。
ご利用メニュー・スタッフ
2018/10/05 12:50
[スタッフ] HIRO GINZA 御茶ノ水店
けんた様

先日はご利用誠にありがとうございます!
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
ぜひ今後とも担当させていただきたいので次回もぜひよろしくお願いします!
nさん
2018/09/25 04:17
その他
クチコミ投稿を促すメールが来たので一応書きます。

店側の都合で予約変更の要求を受けました。それ自体は今後気を付けて下さいと思うだけですが、最初に予約した後しつこく電話がかかってきてとても不快でした。

仕事柄、面倒な営業電話がよくかかってくるので知らない番号には出ません。さらに最初の着信時は電話に出れない状況だったのですが、立て続けに長時間のコール。出れない時は出れません。最終的には計5回着信があり、一回のコールも長く、時間帯の配慮もありませんでした。最後はこちらから折り返しましたが。

その事を訪問時に確認すると、予約変更の件は謝罪がありましたが、しつこい電話の件は「あ、そうですか」といったニュアンスで、さらに電話繋がらないときは一旦メールしてもらった方が良いと伝えると、「メールしたけど送れなくて」など言い訳にない事を言っていました。

ミスはミスで仕方ないし、こちらも頭下げて謝罪しろとは全く思いませんが、とにかく不愉快な思いをしたのでここに書いておきます。
ご利用メニュー・スタッフ
2018/10/05 12:43
[スタッフ] HIRO GINZA 御茶ノ水店
n様

先日はご来店誠にありがとうございます。
さらにご丁寧に口コミまで・・・重ねてお礼申し上げます。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じようなことがないようにスタッフ全員で共有して改善していきます。

また、ご来店いただいた後のスタッフの対応についても全員で見直して今後の対応につながるように役立てていきます。

ご指摘誠にありがとうございます。
Kさん
2018/09/23 19:27
お店のココが好き
2回目ですが、本当にお店の人たち全員がとても親切丁寧で素晴らしかったです。
カットも上手で、この料金でここまでリフレッシュできるのなら、これからはここにしようと決めました。
石川さんもとても気さくな方で良い時間を過ごせました。

毎月の楽しみができました。
本当にありがとうございました。
ご利用メニュー・スタッフ
2018/11/01 19:09
[スタッフ] HIRO GINZA 御茶ノ水店
K様2回目のご利用ありがとうございます。
二度目でこんなにも距離感の近い
接客をさせて頂き楽しい時間でした。

仕事や趣味のお話も親近感が湧いていて
自然柔らかな雰囲気でカットすることがで来ました

次回お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております!

HIRO銀座御茶ノ水店 副店長 石川義宜

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