Belead EBISU

Reviews

このお店の評価
ツゥルン、ツゥルン髪さん
2024/09/27 11:08
技術・仕上がり
髪一本一本が元気になった感じで艶髪に、カット技術が更に冴えます
冬の乾燥髪もこわくない、楽しみです。
ご利用メニュー・スタッフ
[スタッフ]
2024/10/20 10:33
[スタッフ] 関田大輔(利用不可)
素敵な口コミをありがとうございます!
髪が元気になって艶が増したとのこと、とても嬉しく思います。

これからの冬の乾燥対策もばっちりとのことで、ヘアケアを楽しんでいただけて何よりです。

また、カット技術をお褒めいただき光栄です!

これからもお客様にご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております!

関田大輔
miさん
2023/11/13 10:03
技術・仕上がり
白髪まじりの髪の毛を、上手にカラーリングしてくださいます。
その時々の気分で色々変えたくなるタイプなのですが、できること、できないことははっきり伝えてくださった上で、ご提案をいただけます。
いつもありがとうございます。
ご利用メニュー・スタッフ
2024/10/20 10:34
[スタッフ] Belead EBISU
心温まる口コミをありがとうございます!
白髪まじりの髪を上手にカラーリングできているとのお言葉、とても嬉しいです。
また、その時々の気分に合わせて色々なスタイルを楽しんでいただけていることも、私たちにとって大きな喜びです。

できること、できないことを明確にお伝えしつつ、お客様に最適なご提案ができるよう努めておりますので、これからもお気軽にご相談ください!

いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。次回も楽しみにお待ちしております!

MAKI
oihikabeさん
2021/09/02 23:06
技術・仕上がり
カラーとカットをいつもお願いしています。
在宅勤務中、通勤ルートにあったこちらの美容室に行くのが面倒で、他の美容室に浮気もしましたが、結局戻ってきました。
決め手はカットの上手さとカラーの丁寧さ(特に生え際!)
毛量が多く、くせ毛にも関わらず、手入れ簡単な髪形にして頂けました!
ご利用メニュー・スタッフ
[スタッフ]
2022/04/14 16:09
[スタッフ] 関田大輔(利用不可)
いつもご来店いただきありがとうざいます。
また他サロン様との仕上がりの違いをお分かりいただけて大変嬉しいです!

これからも技術向上に励んでまいります!
また日本にお戻りになられた際は、ご来店お待ちしております!

ビリード恵比寿 関田大輔
momoさん
2021/06/27 19:09
接客サービス
本当にとてもお上手なので、前のお店の時から通わせて頂いていました。

でも、今回はオーダーとは異なり、周囲から「人生で一番短くしましたか?」と聞かれる程なぜか短くなってしまい、カラーも希望とは違う仕上がりでした。

しかし、費用を別途払ってでもカラーをやり直したいとお電話でご相談させて頂いた時の対応はあまりにもおざなりなものでした。

そう考えてみると、これまでも、アシスタントさんのミスで前髪にパーマのロットを止めるピンの跡がついたままパーマがかかってしまった時もそうでしたし、支払いはしているのに受付でトリートメントやシャンプーを渡して頂けないまま帰宅し、あとから気づいてご連絡した時も同様の対応だったと思います。

私自身、一度もクレームとして伝えたことはなく、ごく普通に事実だけをお伝えしたつもりでしたが、担当の方には「めんどくさい」と思われていたんだとさすがに今回で気づきましたので、もう伺いません。

私も経営者ですので、今回の件を我が身に照らし合わせて、自身の患者さん対応に活かそうと思いました。

数年間、お世話になり、どうもありがとうございました。
ご利用メニュー・スタッフ
[スタッフ]
2021/07/18 05:35
[スタッフ] 関田大輔(利用不可)
この度は、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。小さいサロンで不手際があったかと思いますが通っていただいた事に感謝しながら対応していたつもりになっておりました。
今回のお言葉を大切にさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
代表 関田大輔
こまさん
2021/05/20 07:26
接客サービス
お店の雰囲気も接客も良かったです。どうしたいのかきちんと聞いて下さり、髪の手触りも良くなりました。
ご利用メニュー・スタッフ
[スタッフ]
2021/07/18 05:39
[スタッフ] 関田大輔(利用不可)
ご来店いただきありがとうございました。
お店の雰囲気まで褒めてくださりとても嬉しいです。
また髪の手触りも良くなったと聞きとても安心しました。
ビリードでは髪の状態に合わせて7種類のトリートメントをご用意しています。なりたい髪に合わせてその都度、調合いたしますのでまたご要望ください。

またのご来店をお待ちしております。
min minさん
2021/02/04 18:20
技術・仕上がり
コシがなく癖毛の髪を、自分でもスタイリングしやすいようにカットして頂きありがとうございます
ご利用メニュー・スタッフ
[スタッフ]
2021/03/23 11:24
[スタッフ] 関田大輔(利用不可)
min minさま

いつもご来店いただきありがとうございます!
気に入っていただけて僕も嬉しいです!
また今後ともよろしくお願いいたします。

関田大輔
COCOさん
2020/12/04 09:14
技術・仕上がり
大切な日など、用途に合わせてセットしてもらってます。
スーツの時でも仕事用とカジュアル用で仕上げを合わせてもらえます。
大変満足です。
いつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用メニュー・スタッフ
[スタッフ]
セット
2021/07/18 05:42
[スタッフ] 関田大輔(利用不可)
いつもご利用いただきありがとうございます。
大切な日、ヘアスタイルをキメて臨みたい日は日々ございます。
これからもそんな日にお手伝いさせていただければ嬉しいです。

またのご利用をお待ちしております。
京佳さん
2020/11/13 19:38
技術・仕上がり
関田さんのカットは素晴らしい。
シャンプー後ドライヤーで乾かすだけで翌朝キマリます。
年齢と共に元気の無くなっていた髪もカラーで艶々になりました。
ご利用メニュー・スタッフ
[スタッフ]
2021/07/18 05:47
[スタッフ] 関田大輔(利用不可)
ビリード恵比寿にご来店いただきありがとうございました。
カットが素晴らしいとお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しいです!
ブローなどせずに乾かしただけでキマるヘアスタイルを目指してカットさせていただいてます。
またカラーもご満足いただきありがとうございます!
年齢によって髪の状態も変わるので、薬剤も年齢に合わせて調合しています。
ずっと綺麗な髪でいられるよう、これからもご提案させてください。
タルトさん
2020/10/23 17:19
技術・仕上がり
今回はインナーカラーの赤以外、全てお任せでお願いしました。
全体はラベンダーアッシュ、顔のサイドに赤のインナーカラーで仕上げて頂きました。
赤色がすごく綺麗に発色していて、全体のバランスも理想以上の仕上がり、嬉しかったです!!
カラーで悩んでいる方は、是非おすすめしたいサロンです(^^)
ご利用メニュー・スタッフ
2021/07/18 05:50
[スタッフ] 関田大輔(利用不可)
この度はご来店いただきありがとうございました。
カラー、ご満足いただけてとても嬉しいです。
最近はインナーカラーがとても人気です!
顔型やヘアスタイルに合わせてインナーカラーの幅やカラーの調合など変わってきます。
またインナーカラーの色味をチェンジしても雰囲気が変わるので、たくさん楽しみましょう!
ななしさん
2020/08/16 00:36
技術・仕上がり
接客はとても良かったです。が、トリートメントした割に仕上がりの中間から毛先への指通りがひどく、とても残念でした。カラーもカウンセリングの内容より大分色が沈んだ仕上がりになっていたこと、仕上げもブローでツヤを出すわけでもなくコテで巻くわけでもなくボサボサな感じでした。。髪の毛を綺麗にしてもらったり可愛くしてもらう為に美容室にせっかく行っているので、とても悲しいパターンになってしまいました。仕上がりは本当にいまいちでしたが、接客は良かったです。
ご利用メニュー・スタッフ
2021/07/18 05:58
[スタッフ] Belead EBISU
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
「接客はとても良かった」とのお言葉に、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。

一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや最後の説明が足りていなかったと反省しております。

お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方法等の説明など、本日より全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしました。今後とも、ビリード恵比寿をよろしくお願い申し上げます。

代表 関田大輔

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