Reviews


カット+ボタニカルカラー【全体ワンメイク】
川井 研太
2021/10/12 19:17
はなよ
40-44
その他
今回も素敵に仕上げていただきました。
信頼できる美容師さんが近くにいるのは有難い。また伺いますね
【アプリ会員専用】カット
川井 研太
2021/10/10 18:02
チビ
40-44
お店のココが好き
今回もまたワガママを聞いて頂きありがとうございますっ髪の事もですがそれ以外にもいつもためになるお話しを聞けるのが楽しみです!次もまたよろしくお願いしますっ!
カット+マニキュア
川井 研太
2021/10/10 08:23
Watarai
その他
全てのメニューについてですが、
長持ちするから好きです。
最初の金額に惑わされる事なく、
そういう意味では、コスパが良いと言えるかと。
【アプリ会員限定】 カット+ボタニカルカラー
川井 研太
2021/10/08 19:51
みき
50-54
その他
今回も色々と詳しく教えてもらいながら新しい色に挑戦しました。
二回目、三回目、とやっていってガッツリと色が入るのを今から楽しみです!
カットも毎度ながら凄く満足です(*^^*)
【再来】カット
川井 研太
2021/10/06 11:27
ようこ
40-44
お店のココが好き
1、2ヶ月に1度カットして頂いています。
カットのスタイリングが気に入っています。店内の香りやお花等、リラックスできる雰囲気も気に入っています。
【アプリ会員限定】 カット+ボタニカルカラー
川井 研太
2021/10/04 20:46
おうこ
50-54
その他
いつもありがとうございます。
カットとカラーをしていただいて2週間経ちました。カラーは少し落ち着いてきましたが、甘栗色が秋らしくてキレイです。乾かすだけでまとまるのでブローも楽です。また伺います。よろしくお願いいたします!
カット
川井 研太
2021/10/03 19:32
稲垣祐哉
25-29
お店のココが好き
満足です!重たかった髪も軽くなりました
【アプリ会員限定】 カット+ボタニカルカラー
川井 研太
2021/10/03 10:00
横井千尋
55-59
お店のココが好き
いつも通りのカラーとハイライト。予約の仕方のミスで時間が足りない!!なのに、しっかり時間内で大満足の髪色に仕上げていただきました♪♪♪ありがとうございました。いつも神対応に感謝です☆
次はご迷惑かけないようにしっかり予約します!
【再来】カット+ボタニカルカラー
川井 研太
2021/10/01 09:33
emi
35-39
お店のココが好き
カラー剤で痒くなることがあったり、次の日に頭皮がポロポロと落ちることがあったのですが、こちらでカラーをお願いするようになってから全くかゆくなくて、他のお店で染めるのが怖くなりずっとこちらでお世話になっています。
いつも丁寧にカウンセリングしてくださり、カットもとても上手でいつも希望どうりに仕上げて頂いています。
自分以外のお客さんがいないので、このご時世、周りを気にすることなく安心して施術を受けられます。
カット、カラー、シャンプーとずっと席に座ったままなので本当に楽で、快適です♪
ライフスタイル重視カット
川井 研太
2021/09/30 10:18
脇山絵美
40-44
おすすめスタッフ
左サイドから2ミリの毛が30本程でてました。かぶせをあげると広範囲にチクチク短くカットされています。後ろも被せをあげるとあちこちまばらに地図の形のように1ミリにカットされてました。おそらくスキバサミで根本からカットした為あちこちから短い毛が束状にでてるんだと思います。こんな失敗をされたのは始めてです。 18センチ程ないといけない毛を1ミリですよ。 1年半伸びるのかかりますよ。かなりショックです。ひとつにくくっても短い束の毛がでます。カット代を1年半分くらいお詫びに返金していただきたいのが本音です。 納得のいく回答していただきたいです。
川井 研太
この度は、ご来店頂きありがとうございます。

施術に満足いかなかったようで申し訳ございません。

カウンセリングでお話をさせて頂きましたが、お客様の毛先がかなりスカスカになっておりまず毛先にカットして厚みを出させて頂きました。

毛先はカットさせて頂き、少し毛先に厚みが出ましたがお客様はもう量が多めでしたので、中間、根元のもう量を減らさせていただきました。

それが、お客様が失敗と思われているルーツセニングという、施術方法です。鋤ばさみなどで根本から毛量を取る方法です。
私は出来れば鋤ばさみを最小限で使用したいと常に心掛けての施術をしていますが今回は総合的に判断して根元からもう量を減らしました。
勿論、普段のスタイルには影響のない範囲での調整を心がけておりました。
只、お客さが失敗と思われたのでしたらお詫び申し上げます。

18cm程ないといけない毛に関しましても、私の考えでは必ずしも同じ長さである必要はないとの考えでございます。18センチの髪の毛の中に毛先が軽くなっているか、中間が軽くなっているか、今回の様に根本が軽くなているかの違いでスタイルは大きく変わると思っております。

お客様の髪の毛の状態、希望のスタイルを考えたうえで施術させて頂いた結果、お客様にとって失敗と思われてしまったことに関して心からお詫びいたします。


返金に関しても納得のいく回答との事ですが
返金に関しては致しかねますのでご了承ください。

理由は私の仕事は成功報酬ではなく、自分の施術を使ってお客様の希望をくみ取り、それに合ったスタイルを作るということだからです。

今回は、私の精一杯の施術でお客様に満足いただけなかったということで申し訳ございませんとお言うことしかできないことをご考慮頂きたく思います。 

川井
2021/09/30 16:09