Reviews
残念ですさん
2024/09/16 14:46
その他
2025/03/09 09:22
[スタッフ] 山中 かおり ※初回指名料3300円
いつもご利用ありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
長年ご利用いただいたにもかかわらず、今回のご体験がご期待に沿うことができなかったこと、大変申し訳なく思っております。
お客様がご指摘された技術やサービスの点について、深く反省し、改善に努めてまいります。
シェービングやカラー後の対応、マッサージや顔ほぐしの質など、細部にわたるご不満を真摯に受け止め、今後は一層の注意を払い、サービスの向上に努めてまいります。また、会計のタイミングや清掃面でも不備があり、より快適にお過ごしいただける環境づくりを進めていきます。
お客様にとって、安心して通っていただけるサロンであることが何より重要ですので、今後の改善を徹底してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
長年ご利用いただいたにもかかわらず、今回のご体験がご期待に沿うことができなかったこと、大変申し訳なく思っております。
お客様がご指摘された技術やサービスの点について、深く反省し、改善に努めてまいります。
シェービングやカラー後の対応、マッサージや顔ほぐしの質など、細部にわたるご不満を真摯に受け止め、今後は一層の注意を払い、サービスの向上に努めてまいります。また、会計のタイミングや清掃面でも不備があり、より快適にお過ごしいただける環境づくりを進めていきます。
お客様にとって、安心して通っていただけるサロンであることが何より重要ですので、今後の改善を徹底してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
KDさん
2024/08/22 20:58
おすすめスタッフ
いつも山中店長にカットしてもらい、とてもリラックス・リフレッシュ出来ます。ありがとうございます。
次回も予約しましたので、またよろしくお願いします。
次回も予約しましたので、またよろしくお願いします。
2025/03/09 09:23
[スタッフ] 山中 かおり ※初回指名料3300円
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
山中にご満足いただけてとても嬉しく思います。
リラックスしてリフレッシュできる時間を提供できて何よりです。次回もお客様にとって素敵なひとときをお届けできるよう、スタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
嬉しいお言葉をありがとうございます！
山中にご満足いただけてとても嬉しく思います。
リラックスしてリフレッシュできる時間を提供できて何よりです。次回もお客様にとって素敵なひとときをお届けできるよう、スタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
ぴんくんさん
2024/08/07 13:15
メニュー体験
今回初めての利用。内容は次のとおりです(ほかの方へ参考になるように)
カットは短時間でさっと終了、すぐにスタッフが変わってシェイビング、シャンプー、マッサージとセットをゆっくり丁寧に対応していただきました。
その他特徴としては、この間カットに関すること以外の会話はなし。ほかのお客さんの話し声がよく聞こえてきました
カットは短時間でさっと終了、すぐにスタッフが変わってシェイビング、シャンプー、マッサージとセットをゆっくり丁寧に対応していただきました。
その他特徴としては、この間カットに関すること以外の会話はなし。ほかのお客さんの話し声がよく聞こえてきました
2025/03/09 09:24
[スタッフ] 山中 かおり ※初回指名料3300円
この度はご来店いただき、また丁寧なご意見をいただきありがとうございます。
カットからシェービング、シャンプー、マッサージまでの対応についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様がご指摘いただいたように、カット以外の会話が少なかった点や、他のお客様の話し声が気になったことについては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。よりリラックスできる空間を提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のご利用もお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
カットからシェービング、シャンプー、マッサージまでの対応についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様がご指摘いただいたように、カット以外の会話が少なかった点や、他のお客様の話し声が気になったことについては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。よりリラックスできる空間を提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のご利用もお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ささきさん
2024/07/27 20:03
お店のココが好き
めっちゃ最高ー！
スポーツ刈り最高！
次ももっと気合入れて超短くお願いします
ありがとうごさいました！
スポーツ刈り最高！
次ももっと気合入れて超短くお願いします
ありがとうごさいました！
2025/03/09 09:26
[スタッフ] HIROGINZA PREMIUM BARBER パレスホテル東京店
素晴らしいご感想をありがとうございます！
スポーツ刈りにご満足いただけて嬉しいです！次回も気合を入れて超短く仕上げますので、ぜひお任せください！
お客様にとって最高の仕上がりを提供できるよう、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました！
スポーツ刈りにご満足いただけて嬉しいです！次回も気合を入れて超短く仕上げますので、ぜひお任せください！
お客様にとって最高の仕上がりを提供できるよう、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました！
小松さん
2024/07/23 09:25
おすすめスタッフ
山中さん
日曜日はありがとうございました。
初めての店舗でドキドキしてましたが、想像通り素敵な店内、そして山中さんの技術力と接客に惚れ惚れしました！
またよろしくお願い致します。
★次回はもう少し強めにパーマお願い致します
日曜日はありがとうございました。
初めての店舗でドキドキしてましたが、想像通り素敵な店内、そして山中さんの技術力と接客に惚れ惚れしました！
またよろしくお願い致します。
★次回はもう少し強めにパーマお願い致します
2025/03/14 16:17
[スタッフ] 山中 かおり ※初回指名料3300円
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
初めてのご来店でドキドキされていたとのことですが、素敵な店内や私の技術や接客にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
次回はパーマの強さについてもご希望に添えるよう、しっかり調整させていただきますので、ぜひお知らせください。
またお会いできることを楽しみにしています！
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
初めてのご来店でドキドキされていたとのことですが、素敵な店内や私の技術や接客にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
次回はパーマの強さについてもご希望に添えるよう、しっかり調整させていただきますので、ぜひお知らせください。
またお会いできることを楽しみにしています！
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ヤマさん
2024/07/14 22:02
おすすめスタッフ
はじめて利用されていただきました。
お店は思ったより狭かったですが、個室になっていたのでゆったり過ごせました。指名した山中さんはとても話しやすくて自分に似合う髪型を提案してもらったり耳かきも気持ちよくてとても快適に過ごせました。欲を言えば最初から最後まで山中さんにしてもらいたかったです。でもまたぜひ利用したいと思いました。ありがとうございました。
お店は思ったより狭かったですが、個室になっていたのでゆったり過ごせました。指名した山中さんはとても話しやすくて自分に似合う髪型を提案してもらったり耳かきも気持ちよくてとても快適に過ごせました。欲を言えば最初から最後まで山中さんにしてもらいたかったです。でもまたぜひ利用したいと思いました。ありがとうございました。
2025/03/14 16:19
[スタッフ] 山中 かおり ※初回指名料3300円
ご来店いただき、ありがとうございます。
お店の広さについてのご感想をいただき、ありがとうございます。個室でゆったりとお過ごしいただけたようで、私も安心しました。
また、耳かきがご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
次回もより一層ご満足いただけるよう、しっかりとお手伝いさせていただきますので、ぜひまたご来店ください。
お会いできる日を楽しみにしております！
お店の広さについてのご感想をいただき、ありがとうございます。個室でゆったりとお過ごしいただけたようで、私も安心しました。
また、耳かきがご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
次回もより一層ご満足いただけるよう、しっかりとお手伝いさせていただきますので、ぜひまたご来店ください。
お会いできる日を楽しみにしております！
K.Dさん
2024/07/03 08:26
おすすめスタッフ
今回も山中さんと楽しい会話をしている内に、あっという間に時間が過ぎました。いつもとてもリフレッシュ出来る時間なので、楽しみにしています。
次回もよろしくお願いします。
次回もよろしくお願いします。
2025/03/14 16:20
[スタッフ] 山中 かおり ※初回指名料3300円
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
お話が楽しくて、リフレッシュできる時間をお過ごしいただけてとても嬉しいです。私も毎回楽しいひとときを過ごさせていただいています。
次回もまたお会いできることを楽しみにしています！今後ともよろしくお願いいたします。
お話が楽しくて、リフレッシュできる時間をお過ごしいただけてとても嬉しいです。私も毎回楽しいひとときを過ごさせていただいています。
次回もまたお会いできることを楽しみにしています！今後ともよろしくお願いいたします。
カメールさん
2024/06/17 13:35
お店のココが好き
丁寧な施術で満足です
2025/03/19 11:47
[スタッフ] 山中 かおり ※初回指名料3300円
口コミありがとうございます！
丁寧な施術にご満足いただけて嬉しいです。今後もお客様に満足いただけるよう、心を込めて対応させていただきますので、またのご来店をお待ちしております！
丁寧な施術にご満足いただけて嬉しいです。今後もお客様に満足いただけるよう、心を込めて対応させていただきますので、またのご来店をお待ちしております！
K.Dさん
2024/06/04 18:34
おすすめスタッフ
いつも気持ちの良い対応と楽しい会話で、とてもリフレッシュできています。ありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
次回もよろしくお願いします。
2025/03/19 11:48
[スタッフ] 山中 かおり ※初回指名料3300円
素敵な口コミをありがとうございます！
気持ちよくお過ごしいただけていること、とても嬉しく思います。
楽しい会話をしながらリフレッシュしていただけるよう、次回も精一杯おもてなしさせていただきますので、こちらこそよろしくお願いいたします。またお会いできるのを楽しみにしています！
気持ちよくお過ごしいただけていること、とても嬉しく思います。
楽しい会話をしながらリフレッシュしていただけるよう、次回も精一杯おもてなしさせていただきますので、こちらこそよろしくお願いいたします。またお会いできるのを楽しみにしています！
MKさん
2024/05/24 23:14
お店のココが好き
落ち着いた高級感のある店内でリラックスしながら、カットは全てお任せしましたが期待以上に仕上げていただけました。
2025/03/19 11:49
[スタッフ] HIROGINZA PREMIUM BARBER パレスホテル東京店
口コミありがとうございます！
落ち着いた店内でリラックスしていただけたこと、とても嬉しく思います。カットもご期待以上に仕上がったとのこと、満足していただけて光栄です。今後もお客様のご期待に応えられるよう、精一杯努力いたしますので、またのご来店をお待ちしております！
落ち着いた店内でリラックスしていただけたこと、とても嬉しく思います。カットもご期待以上に仕上がったとのこと、満足していただけて光栄です。今後もお客様のご期待に応えられるよう、精一杯努力いたしますので、またのご来店をお待ちしております！
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担当する人にもよるが技術とホスピタリティの落差が大き過ぎる。
シェービングの甘さ、カラーのあと濯ぎが1回のみで雑さも感じ、シャンプー後に耳の穴を拭かない、マッサージの質の低下、顔ほぐしは手袋のゴム？の匂いが終始気になり摩擦音もうるさく寛げないなどなど不満だらけだった。すべてのメニューが終わる前の会計催促。おまけに終わったあとトイレで鏡を見たら顔や服が細かい毛だらけ、背中も入り込んだ毛のチクチクが気になる状況。そのあと入っていた予定をこなすには不安すぎて一度帰宅するはめに。
以前にはシャツの背中をびしょびしょにされたこともあったが長年通っていればそんなこともあると受け止めたが、店名のプレミアムは何を意味しているのか。2万強支払うには値しない。
カットが気に入り通っていたが残念。