Reviews
mさん
2025/05/12 19:33
その他
2025/05/12 21:00
[スタッフ] Aoki
拝見しました。いつもお任せいただいているにも関わらず、今回は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
m様が喜ぶ最高の仕上がりを目指しているのですが、今回
お待たせしてしまった上に、カラーの際の説明不足、不快な刺激、塗り残し、お飲み物のご提供、そして何より、m様の頭皮に痛みと炎症を引き起こしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
これまでの信頼を裏切るような結果となってしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今回の状況を深く反省し、改善に努めてまいります。
今後は、施術前の丁寧な説明を徹底し、カラー剤の選定や塗布方法についても、お客様の頭皮の状態を考慮し、刺激の少ない方法で行うよう努めます。施術中のお声がけはもちろんのこと、お待たせする際には必ずお声がけをし、お飲み物のご提供など、お客様への配慮を欠かさないようにいたします。
今回の件で、お客様の頭皮の痛みや炎症が続いているとのこと、大変心配しております。もしm様がよろしければ、一度ご来店いただき、頭皮の状態を拝見させていただけないでしょうか。適切な処置をさせていただくとともに、改めてお詫びを申し上げたいと存じます。
お忙しいところ大変恐縮ですが、青木までご連絡いただけますと幸いです。
そしてこの度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からの信頼を回復できるよう、スタッフ一同、改めて技術とサービスの向上に努めてまいります。
m様が喜ぶ最高の仕上がりを目指しているのですが、今回
お待たせしてしまった上に、カラーの際の説明不足、不快な刺激、塗り残し、お飲み物のご提供、そして何より、m様の頭皮に痛みと炎症を引き起こしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
これまでの信頼を裏切るような結果となってしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今回の状況を深く反省し、改善に努めてまいります。
今後は、施術前の丁寧な説明を徹底し、カラー剤の選定や塗布方法についても、お客様の頭皮の状態を考慮し、刺激の少ない方法で行うよう努めます。施術中のお声がけはもちろんのこと、お待たせする際には必ずお声がけをし、お飲み物のご提供など、お客様への配慮を欠かさないようにいたします。
今回の件で、お客様の頭皮の痛みや炎症が続いているとのこと、大変心配しております。もしm様がよろしければ、一度ご来店いただき、頭皮の状態を拝見させていただけないでしょうか。適切な処置をさせていただくとともに、改めてお詫びを申し上げたいと存じます。
お忙しいところ大変恐縮ですが、青木までご連絡いただけますと幸いです。
そしてこの度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からの信頼を回復できるよう、スタッフ一同、改めて技術とサービスの向上に努めてまいります。
はーげんさん
2025/04/01 12:15
技術
あれこれ相談しなくても毎回どんぴしゃに決めてくれるのですごいなあと思います。あとめちゃめちゃ早い。
2025/05/08 20:26
[スタッフ] Aoki
はーげん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
そして、この度は大変嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「あれこれ相談しなくても毎回どんぴしゃに決めてくれる」「めちゃめちゃ早い」とのお言葉、本当に光栄です!
好みや雰囲気をしっかり把握し、ご期待以上のスタイルをご提案できるよう、日々技術とセンスを磨いております。
はーげん様にそのように感じていただけていることが、何よりも嬉しく、励みになります。
これからも、はーげん様にとって「どんぴしゃ!」なスタイルをご提案し続けられるよう、精進してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
そして、この度は大変嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「あれこれ相談しなくても毎回どんぴしゃに決めてくれる」「めちゃめちゃ早い」とのお言葉、本当に光栄です!
好みや雰囲気をしっかり把握し、ご期待以上のスタイルをご提案できるよう、日々技術とセンスを磨いております。
はーげん様にそのように感じていただけていることが、何よりも嬉しく、励みになります。
これからも、はーげん様にとって「どんぴしゃ!」なスタイルをご提案し続けられるよう、精進してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ひかりさん
2024/11/11 09:32
技術
なりたい髪型の写真を見せると
その通りにして頂けます。
髪の痛みも考えてカラーを入れてくれるので有難い。
今後も宜しくお願い致します!
その通りにして頂けます。
髪の痛みも考えてカラーを入れてくれるので有難い。
今後も宜しくお願い致します!
2024/12/03 15:20
[スタッフ] Aoki
お世話になっております
なりたい写真に近づいてよかったです
また髪の痛みを考えてカラー剤を選ぶことで、
日頃の手入れが楽になると思います
今後ともよろしくお願い致します
ご来店お待ちしております
なりたい写真に近づいてよかったです
また髪の痛みを考えてカラー剤を選ぶことで、
日頃の手入れが楽になると思います
今後ともよろしくお願い致します
ご来店お待ちしております
きょうかさん
2024/08/30 13:33
技術
いつもお世話になっています(´u`)
いつもカット後から次のカットまでの間でどうだったかなど聞いてださり、私の悩みにすぐ対応してくれているのですがいつも本当に最高の仕上がりです。
毛量も多く扱いにくい髪ですがいつも満足度120パーセントです。
美容室はもうずっと変える気はありません!
これからもよろしくお願いいたします。
いつもカット後から次のカットまでの間でどうだったかなど聞いてださり、私の悩みにすぐ対応してくれているのですがいつも本当に最高の仕上がりです。
毛量も多く扱いにくい髪ですがいつも満足度120パーセントです。
美容室はもうずっと変える気はありません!
これからもよろしくお願いいたします。
2024/09/04 15:53
[スタッフ] Aoki
いつもご来店ありがとうございます
お悩みに合わせてスタイルを提案できたことで気に入って頂き
ありがとうございます
毛量についてはまだまだできることがありそうなので、
全力で対応していきたいと思います
これからもよろしくお願いいたします
お悩みに合わせてスタイルを提案できたことで気に入って頂き
ありがとうございます
毛量についてはまだまだできることがありそうなので、
全力で対応していきたいと思います
これからもよろしくお願いいたします
EMIRIさん
2024/08/28 21:36
技術
赤ちゃんの頃から毎月カットで通う息子も、2歳半になり いつも可愛い髪型で大変満足しています。泣いてしまったときも、1人で椅子に座れなかったときも、優しく素早くカットしてくださいました。子どものカットを安心して任せられます。いつもありがとうございます。
2024/09/04 15:38
[スタッフ] Aoki
いつもご来店ありがとうございます
あっという間に2歳半!!成長を共に楽しませていただいております
泣いたり、一人で座れなかったり、今では信じられませんね
安心してご利用いただけるように、これからも頑張っていきます
あっという間に2歳半!!成長を共に楽しませていただいております
泣いたり、一人で座れなかったり、今では信じられませんね
安心してご利用いただけるように、これからも頑張っていきます
サトミさん
2024/08/02 13:12
接客
初めてお伺いしました。
お店の雰囲気や動線もスムーズで、他のお客様と会うこともなく、心地よい時間でした。
担当スタイリストの方もカウンセリングに時間をかけてくださり、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
お店の雰囲気や動線もスムーズで、他のお客様と会うこともなく、心地よい時間でした。
担当スタイリストの方もカウンセリングに時間をかけてくださり、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
2024/08/22 13:44
[スタッフ] Aoki
この度はご来店いただきありがとうございます
雰囲気やまた動線なども、プライベートの時間を心地よく感じて頂き
ありがとうございます
お話がたくさん聞けてとても楽しい時間でした
また気になるところがありましたら、お話ししてください
またお待ちしております
雰囲気やまた動線なども、プライベートの時間を心地よく感じて頂き
ありがとうございます
お話がたくさん聞けてとても楽しい時間でした
また気になるところがありましたら、お話ししてください
またお待ちしております
チャコさん
2024/07/07 16:02
技術
今回で3回目のカットでした。
希望通りのスタイルに仕上げていただきありがとうございます!
引き続き、よろしくお願いします!^ ^
希望通りのスタイルに仕上げていただきありがとうございます!
引き続き、よろしくお願いします!^ ^
2024/07/13 12:54
[スタッフ] Aoki
いつもご利用頂きありがとうございます
もう3回目になるんですね。あっという間ですね
礼儀の正しさや言葉遣いに感度しています
見習いたいと思います
今後ともよろしくお願いいたします
もう3回目になるんですね。あっという間ですね
礼儀の正しさや言葉遣いに感度しています
見習いたいと思います
今後ともよろしくお願いいたします
東京から転居さん
2024/07/01 19:20
技術
年齢なんて気にせずなりたい希望をかなえてくれます。!
日々のケアのアドバイスもいただけます。東京で一流美容院に通っていましたが、かなわなかったなりたい自分を叶えてくれました。
日々のケアのアドバイスもいただけます。東京で一流美容院に通っていましたが、かなわなかったなりたい自分を叶えてくれました。
2024/07/13 12:50
[スタッフ] Aoki
いつもご利用ありがとうございます
年齢なんて関係ないですよね。なりたい自分になれる
それが一番だと思います
日々のケアは積み重ねですね。お家でもケアに力を入れていただいていくことの感謝です
東京の一流店に負けないようにこれからも頑張っていきたいと思います
またお待ちしております
年齢なんて関係ないですよね。なりたい自分になれる
それが一番だと思います
日々のケアは積み重ねですね。お家でもケアに力を入れていただいていくことの感謝です
東京の一流店に負けないようにこれからも頑張っていきたいと思います
またお待ちしております
kさん
2024/01/21 10:32
接客
良
2024/02/06 17:40
[スタッフ] 結城 慎之輔
評価頂きありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
mmさん
2023/03/15 17:20
技術
ニーズを汲み取りとても丁寧にカットして下さる。
2023/03/31 18:20
[スタッフ] 結城 慎之輔
嬉しい口コミありがとうございます。
そのように感じて頂けて幸いです。
これからもmmさんのニーズに応えられるよう努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
そのように感じて頂けて幸いです。
これからもmmさんのニーズに応えられるよう努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ですが、今回ちょっとショックでした。
お忙しいのは分かるのですがちょっといつもよりも待たされたなーと思ったのとカラーの時根元に最初に塗られた時かなりスースーして今までそんなこと無かったからびっくりしました。(最初にその説明無し。いつもなら丁寧に説明してくれるのに…)スタッフさんに聞いたのに「スースーしますね。人によっては痛くなる人もいますね」とこれが普通なのかと思って結構耐えました。(カラー中いつもなら「痛いですか?痒くないですか?」と聞いてくださるのですがその説明もない)カラーの塗り残しあるのに言っても直して貰えず。2時間ほど施術して頂いたのですがお水も貰えず(いつも頂いてる)。次の日から頭皮がヒリヒリして痛くて頭洗うのも辛くて今も痛くて赤くなってるところがあります。
こんなこと初めてでショックでした…
このコメントは、消していただいても構いません。信頼している青木さんに大変申し訳ないです。