Reviews
うめちゃんさん
2026/09/13 00:04
技術
2026/09/15 11:13
[スタッフ] 佐藤慧太
この度は、ご希望に沿う仕上がりにできず、誠に申し訳ございませんでした。
施術中は丁寧に対応していたつもりでしたが、結果として「手を抜かれたのでは」と感じさせてしまう仕上がりとなり、大変心苦しく思っております。
特にカットの長さやライン、カラーの仕上がりについて、ご期待に添えなかったことを重く受け止めております。
また、今後も通いたいと思っていただいていた中で、このようなお気持ちにさせてしまったことを大変申し訳なく思います。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに改めて見直し、同じことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
施術中は丁寧に対応していたつもりでしたが、結果として「手を抜かれたのでは」と感じさせてしまう仕上がりとなり、大変心苦しく思っております。
特にカットの長さやライン、カラーの仕上がりについて、ご期待に添えなかったことを重く受け止めております。
また、今後も通いたいと思っていただいていた中で、このようなお気持ちにさせてしまったことを大変申し訳なく思います。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに改めて見直し、同じことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Aさん
2026/05/09 20:52
技術
久しぶりに伺いましたが、丁寧に対応していただきました。
カウンセリングも丁寧で、カラー・カットの仕上がりには満足しています。
ただ、シャンプー対応については気になる点がありました。
新人の方に担当していただいたのですが、頭の位置が安定しておらず、首元までシャンプーが流れて不快に感じました。
また、シャンプーやヘッドマッサージも表面的な印象で、あまりリラックスできませんでした。
さらに、首の向きを変えられた際に首がグキッと鳴り、不安を感じたため、途中で別の方に代わっていただきました。
その後、担当の美容師さんからこの件について特にお声がけやフォローがなかった点も残念に感じました。
カット技術に信頼があるからこそ再訪したので、シャンプーを含めた施術全体の質が今後さらに改善されることを期待しています。
ありがとうございました。
カウンセリングも丁寧で、カラー・カットの仕上がりには満足しています。
ただ、シャンプー対応については気になる点がありました。
新人の方に担当していただいたのですが、頭の位置が安定しておらず、首元までシャンプーが流れて不快に感じました。
また、シャンプーやヘッドマッサージも表面的な印象で、あまりリラックスできませんでした。
さらに、首の向きを変えられた際に首がグキッと鳴り、不安を感じたため、途中で別の方に代わっていただきました。
その後、担当の美容師さんからこの件について特にお声がけやフォローがなかった点も残念に感じました。
カット技術に信頼があるからこそ再訪したので、シャンプーを含めた施術全体の質が今後さらに改善されることを期待しています。
ありがとうございました。
2026/05/14 14:20
[スタッフ] 持溝 和昭
この度は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
また、カットやカラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
一方で、シャンプー施術において不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お首元までお湯が流れてしまったことや、リラックスしていただくべき時間にご満足いただけなかったこと、さらに首への配慮に欠ける対応となってしまったことを真摯に受け止めております。
また、その後のフォローやお声がけが十分にできていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、安心してお過ごしいただけるよう担当者・店舗としてしっかりと配慮すべきでした。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、シャンプー技術や接客面を含め、施術全体の質を見直してまいります。
技術に信頼を寄せて再びご来店くださったことに感謝するとともに、その期待にしっかり応えられるサロンであり続けられるよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
また、カットやカラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
一方で、シャンプー施術において不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お首元までお湯が流れてしまったことや、リラックスしていただくべき時間にご満足いただけなかったこと、さらに首への配慮に欠ける対応となってしまったことを真摯に受け止めております。
また、その後のフォローやお声がけが十分にできていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、安心してお過ごしいただけるよう担当者・店舗としてしっかりと配慮すべきでした。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、シャンプー技術や接客面を含め、施術全体の質を見直してまいります。
技術に信頼を寄せて再びご来店くださったことに感謝するとともに、その期待にしっかり応えられるサロンであり続けられるよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
マサシさん
2026/01/21 21:43
技術
いつもありがとうございます！
自分の髪質、頭の形を分析して、スタイリングしてくれるので、毎回楽しみにサロンに出掛けています。
自分の髪質、頭の形を分析して、スタイリングしてくれるので、毎回楽しみにサロンに出掛けています。
ママさん
2025/12/30 17:41
技術
こちら以外ではカットできません。
まりさん
2025/11/22 13:50
技術
いつも丁寧なカウンセリングとカットパーマで大満足です！
りぃさん
2025/11/06 13:44
接客
お願いするのは2回目でしたが、
今回はシャンプーの仕方を教えてもらったので
早速自宅で意識するようになりました。
頭皮の痒みが減ったと思います。
悩みに沿って丁寧に提案していただけます。
今回はシャンプーの仕方を教えてもらったので
早速自宅で意識するようになりました。
頭皮の痒みが減ったと思います。
悩みに沿って丁寧に提案していただけます。
ママさん
2025/10/26 21:09
技術
渋谷区代々木からカットに通っています。
Sさん
2025/10/03 23:31
接客
いつも有難うございます。
心地良い雰囲気の中、カットなどして頂けて感謝です。
心地良い雰囲気の中、カットなどして頂けて感謝です。
まっこさん
2025/06/26 23:22
技術
これまでで1番お気に入りのカットとパーマでした！本当にありがとうございます！
とことんトシコさん
2024/11/13 14:39
技術
前から気になっていたサロンに初来店。
サロンの理念にいたく感動！
くせ毛ショート外国風カットをお願いしました。
私のクセ毛をよく理解してくださり、パーマをかけず、地毛を活かした望み通りのヘアスタイルにしてくださいました。
スタイリングの仕方(乾かし方も)も丁寧に教えてくださり助かりました。
地元に素敵なサロンを見つけられて本当に嬉しいです！
サロンの理念にいたく感動！
くせ毛ショート外国風カットをお願いしました。
私のクセ毛をよく理解してくださり、パーマをかけず、地毛を活かした望み通りのヘアスタイルにしてくださいました。
スタイリングの仕方(乾かし方も)も丁寧に教えてくださり助かりました。
地元に素敵なサロンを見つけられて本当に嬉しいです！
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いつも大満足の仕上がりにしてくださいます。
髪の悩みに対して丁寧にアドバイスをくださり、より良い提案をしてくださいます。
今日久しぶりにカットをしましたが、雰囲気も変わり、毛先に動きも出て、お願いしてよかったと改めて感じました。
これから巻くのが楽しみになります^_^
また、ヘッドスパもお願いしたのですが、担当してくださったアシスタントの方の力加減がちょうど良く、とても気持ちよかったです◎
髪が長いのもあるせいか、いつも施術時間を超えてしまうのですが、最後まで丁寧に対応してくださいます。後にお客様がお待ちのようでしたら、申し訳ございません。
今後もお願いしたいと思える素敵なスタッフさん方です。
また来月ストレートでお伺い致しますので、よろしくお願い致します。
以下、追記 2026/09/15 07:40
施術していただいた当日は"分からなかった"、"何も感じなかった"のですが、数日経って左右で髪の長さが違うこと、髪色が希望とは異なるな、と感じました。
髪の長さの違いは、自分の癖や首の傾き等もあるかなと思い、2,3日様子を見ましたが、職場の人や知り合いに何も言わずに見てもらった時に、"長さが違う"と指摘されました。
前回カットしていただいた時は、髪が濡れた状態でハサミでカットしていただきましたが、今回は髪が乾いた状態かつ、レザーを使用されていました。使用する道具には何も思いませんが、前回と状況が違いすぎることと、初めての経験だったので正直その時は戸惑いましたが、素人なので何も言えませんでした。また、私は切りっぱなしのようなカットラインが出るスタイルが全然好みではないのですが、後ろの髪（後ろのカットはハサミだった気がします）がそのように仕上がっており、本当に残念です。レイヤーも前回よりしっかり入れたいと画像でもイメージを共有しましたが、少し異なるなと感じました。
カラーについても、希望の色味、こだわりはないが、オレンジになることは避けたいとお伝えいたしました。ですが、今すでに毛先がほとんどオレンジの状態で、染めた意味とは？となっております。根本や中間はいい感じですが、毛先が染める前の状態のままのような感じです。今までこんなことはなかったので、本当に残念でなりません。
最後は、髪を巻いて仕上げていただき、スタイリング剤もつけてくださったので気づきませんでしたが、数日経ってこんなに気になる部分が出てきてしまったので追記させていただきました。
施術の工程はとても丁寧で、質問や悩みに対しても的確にアドバイスしてくださっていたのに、今回こんな仕上がりになってしまい、手を抜かれたのかな？もう来てほしくないのかな？と感じてしまいました。切ってしまった髪は戻ってこないのと、通い続けたいと思うサロンさんだったので、とても悲しいです。鏡を見るのも嫌になりました。