Reviews
Natasaさん
2025/05/18 01:02
技術
Very happy with the service and the nails! Hanae was super accommodating and detailed in her work :)
2025/05/20 11:27
[スタッフ] Hanae (ｺﾊﾞﾔｼ ﾊﾅｴ)
Dear.Natasa
Thank you for choosing us out of all the nail salons!
And thank you for taking the time to write a review!
I am so glad that you like my design and the colors that suit you so well.
Please visit our salon again when you come to Japan!
la vela tokyo
Hanae
Thank you for choosing us out of all the nail salons!
And thank you for taking the time to write a review!
I am so glad that you like my design and the colors that suit you so well.
Please visit our salon again when you come to Japan!
la vela tokyo
Hanae
kumiko.tさん
2025/05/07 22:57
技術
Hanaeさん限定デザインでお願いしました。私の好みを伝えると色々な提案をしてくださいました。色味もデザインも大満足。そして今後やっていただきたいネイルのデザインの相談にも乗っていただけました。また次回もぜひお願いしたいと思います。
2025/05/12 13:34
[スタッフ] Hanae (ｺﾊﾞﾔｼ ﾊﾅｴ)
kumiko.t様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
そしてお忙しいところこのような素敵な口コミもご記入くださり重ねてお礼申し上げます。
デザインやお色味も気に入ってくださりとても嬉しいです！
優しいヌーディーカラーとコーラルピンクのマグネットが、kumiko.t様にお似合いでございました。
お持ち込みネイルもご相談いただければ可能なものもございます！
ぜひ次回もご満足いただけるようなネイルにさせていただきます。
また次回kumiko.t様にお会いできますこと楽しみにスタッフ一同お待ちしております♪
la vela tokyo 〔ラヴェラ〕
Kobayashi
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
そしてお忙しいところこのような素敵な口コミもご記入くださり重ねてお礼申し上げます。
デザインやお色味も気に入ってくださりとても嬉しいです！
優しいヌーディーカラーとコーラルピンクのマグネットが、kumiko.t様にお似合いでございました。
お持ち込みネイルもご相談いただければ可能なものもございます！
ぜひ次回もご満足いただけるようなネイルにさせていただきます。
また次回kumiko.t様にお会いできますこと楽しみにスタッフ一同お待ちしております♪
la vela tokyo 〔ラヴェラ〕
Kobayashi
らんさん
2025/04/28 16:19
技術
他のネイルサロンに行って、すぐに取れてしまったので、再度こちらに伺いました。水仕事してますが、剥がれたことないので、またここでお願いしようと思います。リクライニングチェアで、仕事終わりでもリラックスできますし、ドリンクも出してくれるので、とても居心地が良いです。
2025/05/02 15:32
[スタッフ] Hanae (ｺﾊﾞﾔｼ ﾊﾅｴ)
らん様
いつもご来店ありがとうございます！
またお忙しいところ、このような素敵な口コミもご投稿して下さりありがとうございます。
ネイルの持ちにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当店では何種類かベースジェルの種類もございますため、お客様の生活に合わせて持ちを確認しながらご提案させていただいております。
引き続きらん様に合ったベースジェル、ケアの仕方をさせていただければと存じます。
また空間、設備、サービスにつきましてもご満足いただけたとのことありがとうございます。引き続きらん様にご満足いただけるよう居心地の良いサロン造りをしていきます！
またのらん様のご来店心より楽しみにお待ちしております♪
la vela tokyo〔ラヴェラ〕
Kobayashi
いつもご来店ありがとうございます！
またお忙しいところ、このような素敵な口コミもご投稿して下さりありがとうございます。
ネイルの持ちにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当店では何種類かベースジェルの種類もございますため、お客様の生活に合わせて持ちを確認しながらご提案させていただいております。
引き続きらん様に合ったベースジェル、ケアの仕方をさせていただければと存じます。
また空間、設備、サービスにつきましてもご満足いただけたとのことありがとうございます。引き続きらん様にご満足いただけるよう居心地の良いサロン造りをしていきます！
またのらん様のご来店心より楽しみにお待ちしております♪
la vela tokyo〔ラヴェラ〕
Kobayashi
CXさん
2025/04/12 01:53
技術
予約制なのに15分も待たせるのはどうかと思います。この後予定があるかどうかとかそういう問題ではないしこちらもスケジュールを調整して来ているので管理をちゃんとしていただきたいと思いました。
帰宅後、先端が剥がれてしまっていた指がありました。
このクオリティだと割高だと思ったのでリピートはしないと思います。
ありがとうございました。
帰宅後、先端が剥がれてしまっていた指がありました。
このクオリティだと割高だと思ったのでリピートはしないと思います。
ありがとうございました。
2025/04/17 11:34
[スタッフ] Kaho（ｵｵﾔ ｶﾎ)
この度は当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご予約通りのお時間にご来店いただいたにもかかわらず、お待たせしてしまったこと、
ご帰宅後にジェルの先端が剥がれてしまい、技術面でもご満足いただける仕上がりを提供できなかったこと、
そのほか、数々の不手際によりCX様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
「技術やサービスが価格に見合わない」とのご指摘を真摯に受け止め、全店舗にてサービスと技術の見直しを行い、
同様のご不快な思いをおかけすることのないよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
誠に恐縮ではございますが、もし再度ご来店いただける機会がございましたら、
マネージャーである私、大屋が責任を持って対応させていただきたく存じます。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
そして、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご予約通りのお時間にご来店いただいたにもかかわらず、お待たせしてしまったこと、
ご帰宅後にジェルの先端が剥がれてしまい、技術面でもご満足いただける仕上がりを提供できなかったこと、
そのほか、数々の不手際によりCX様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
「技術やサービスが価格に見合わない」とのご指摘を真摯に受け止め、全店舗にてサービスと技術の見直しを行い、
同様のご不快な思いをおかけすることのないよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
誠に恐縮ではございますが、もし再度ご来店いただける機会がございましたら、
マネージャーである私、大屋が責任を持って対応させていただきたく存じます。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
そして、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
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